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包教會 |常見PPPoE撥號錯誤代碼及解決方法

發布日期:2019-07-19浏覽次數:502關鍵字:

近期有幾個客戶聯系到我,說外網經常掉線,而且掉線之後重新撥號就撥不上去,這是個常見的PPPOE撥號問題,PPPOE撥號失敗會導致外網數據出不去而上不了網,而且導致PPPOE撥號失敗的因素非常多,那麽今天就分析一下常見的撥號錯誤代碼對應的問題和解決辦法。


首先,如果路由撥號一直撥不上,那麽可以使用電腦直接用一根網線插到光貓,然後用電腦撥號,電腦撥號就可以顯示具體的撥號錯誤代碼,對于分析撥號失敗的原因是一個不錯的辦法。


錯誤602 The port is already open

問題原因:撥號網絡由于設備安裝錯誤或正在使用,不能進行連接。PPPoE沒有完全和正確的安裝

解決方法:卸載幹淨所有PPPoE軟件重新安裝。或者重新建立撥號連接,檢查網線是否正常通信


錯誤605 Cannot set port information
問題原因:撥號網絡由于設備安裝錯誤不能設定使用端口,PPPoE沒有完全和正確的安裝

解決方法:卸載幹淨任何PPPoE軟件,重新安裝。或者重新建立撥號連接,檢查網線


錯誤606 The port is not connected

問題原因:撥號網絡不能連接所需的設備端口,PPPoE沒有完全和正確的安裝,連接線故障

解決方法:卸載幹淨所有PPPoE軟件,重新安裝,檢查網線


錯誤608 The device does not exist

問題原因:撥號網絡連接的設備不存在,PPPoE沒有完全和正確的安裝

解決方法:卸載幹淨任何PPPoE軟件,重新安裝。或者重新建立撥號連接,檢查網線


錯誤609 The device type does not exist

問題原因:撥號網絡連接的設備其種類不能確定,PPPoE沒有完全和正確的安裝

解決方法:卸載幹淨所有PPPoE軟件,重新安裝。或者重新建立撥號連接,檢查網線


錯誤611 The route is not available/612 The route is not allocated

問題原因:撥號網絡連接路由不正確,PPPoE沒有完全和正確的安裝,ISP服務器故障

解決方法:卸載幹淨所有PPPoE軟件,重新安裝,或者重新建立撥號連接,檢查網線


Error 617 The port or device is already disconnecting

問題原因:撥號網絡連接的設備已經斷開,撥號軟件沒有完全和正確安裝,撥號服務器故障,連接線故障

解決方法:卸載幹淨任何PPPoE軟件,重新安裝 ,檢查網線


錯誤619:無法連接到指定的服務器,用于此連接的端口已關閉。
問題原因: 由于上次的連接出錯,且重撥間隔時間過短,造成服務器對您的用戶名和密碼來不及響應。

解決方法:建議間隔一到二分鍾後重試,或者重啓光貓和路由器。


Error 621 Cannot open the phone book file

問題原因:Windows NT或者Windows 2000Server網絡RAS網絡組件故障,Windows NT或者Windows 2000Server網絡RAS網絡組件故障

解決方法:卸載所有PPPoE軟件,重新安裝RAS網絡組件和RasPPPoE,重新建立新連接


Error 629連接被遠程計算機關閉(同Error 678)

問題原因:遠程計算機沒有響應,斷開連接。ISP服務器故障,網卡故障,非正常關機造成網絡協議出錯

解決方法:重新建立新連接,檢查線路


Error 645

問題原因:網卡沒有正確響應,網卡故障,或者網卡驅動程序故障

解決方法:檢查網卡,重新安裝網卡驅動程序


Error 650

問題原因:遠程計算機沒有響應,斷開連接。ISP服務器故障,網卡故障,非正常關機造成網絡協議出錯

解決方法:檢查網卡,刪除所有網絡組件重新安裝網絡。檢查線路


Error 651(Vista和WIN 7系統提示此錯誤,同錯誤678)

問題原因:Windows處于安全模式下,或其他錯誤

解決方法:出現該錯誤時,進行重撥,就可以報告出新的具體錯誤代碼


錯誤678:無法連接到遠程計算機,遠程計算機無響應
問題原因:不能連接到BRAS(PPPOE接入服務器),可能是從用戶端一直到BRAS服務器整個鏈路中的某一個環節連接不通。

解決方法:

1)檢查MODEM是否與局端設備同步上、網卡是否工作正常;

2)網絡線路(網線)是否正常連接。


錯誤691:由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問
問題原因:

1)可能是用戶名、密碼輸入錯誤。

2)上次的撥號連接非正常斷線導致後台系統沒有收到用戶下線信息而沒有在用戶在線表中將用戶刪除,造成BRAS認爲你的帳號重複撥號。

3)該帳號因爲欠費、寬帶到期,帳號被鎖。

4)BRAS將此帳號挂死;
解決方法:

1)首先確認用戶名、密碼是否輸入錯誤,請檢查用戶名和密碼的拼寫及大小寫;

2)等待幾分鍾後再進行撥號;

3)致電呼叫中心確認寬帶是否欠費;


錯誤718:驗證用戶名時遠程計算機超時沒有響應,斷開連接
問題原因:爲局端寬帶服務器故障(可能爲局端的radius、接入服務器故障引起)。

解決方法:請等待一段時間後再撥號,如果仍不行,檢查線路。


錯誤720

問題原因:撥號網絡無法協調網絡中服務器的協議設置。非正常關機造成網絡協議出錯
解決方法:刪除所有網絡組件重新安裝網絡。檢查線路


錯誤734

問題原因:PPP連接控制協議中止。ISP服務器故障,非正常關機造成網絡協議出錯
解決方法:刪除所有網絡組件重新安裝網絡。檢查線路


錯誤769:無法連接到指定目標
問題原因:電腦的網絡連接設備有問題。

解決方法:打開“我的電腦”→“控制面版”→“網絡連接”,查看本地連接的是否處在“禁用”狀態,如果是,雙擊“本地連接”,將其啓用。若是無法找到“本地連接”,重新安裝網卡驅動程序。


錯誤815:遠程計算機沒有響應(vista和WIN 7系統提示此錯誤)

問題原因:網卡故障、防火牆或殺毒軟件的配置錯誤、非正常關機造成網絡協議出錯、ISP服務器故障

解決方法:

1)檢查MODEM是否與局端設備同步上、網卡是否工作正常;

2)網絡線路(網線)是否正常連接。


最爲常見的問題就是691,比如光貓或者路由異常斷電導致撥號異常掉線,馬上撥號很大概率會出現691撥號錯誤,當出現這些問題的時候,最簡答的辦法就是光貓和路由斷電1-2分鍾,然後重啓設備重新撥號,基本上都可以正常撥號。




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THE END



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